|
За последние несколько лет было выделено, как минимум шесть моделей поведения среднестатистического российского покупателя.
А так была определена тенденция к посещению так называемых масс-маркетов. Если раньше покупатели держали у себя в голове с десяток любимых магазинов, которые посещали с изрядной регулярностью, то теперь их число сократилось до двух гипермаркетов. Первый люди выбирают с близким расположением возле своего дома, чтобы в него было удобно заскакивать каждый день для мелких или одноразовых покупок. Вторым же будет большой гипермаркет с развитой развлекательной структурой, который посещается редко и по заранее запланированным датам.
Теперь же при посещение торгового центра, люди начали заходить в большее число магазинов. Если раньше их количество ограничивалось 5-7, то теперь оно увеличено в среднем до 12.
Но владельцам торговых сетей не стоит радоваться, потому что если количество посещаемых магазинов и было увеличено, однако было уменьшено время провождения в каждом из них практически вдвое. А сокращение этого показателя в первую очередь влияет на количество покупок.
Уменьшение времяпровождения в магазинах связывают также с увеличенным темпом перемещения покупателя. Как было выяснено, русский человек перемещается по гипермаркету со скоростью приблизительно 115 шагов минуту и не сбавляет свой шаг заходя в конкретный бутик.
Еще все большую популярность в России набирает интернет-торговля. Это обусловлено более лояльными ценами в интернете и развитием интернет-магазинов, так уже практически каждый уважающий себя магазин предоставляет услугу «доставка по всей России». Также начали открывать свои интернет-точки разные мировые бренды и производители. Появился интернет-магазины различных IT-компаний (Huawei, Microsoft, Apple), начал функционировать российский eBay, также появился официальный интернет-магазин adidas в России, в котором есть в наличии широчайший спектр товаров, костюмы, курточки, шапки, кроссовки adidas climacool.
Как показывают исследования, русский человек в гипермаркетах перемещается на 30% быстрее своих американских коллег. Да и изменилась сама концепция времяпровождения в развлекательных гипермаркетах. Если раньше люди ходили семьями, то теперь они предпочитают разделяться и перемещаться отдельно, чтоб за меньшее время удовлетворить свои потребности. |
Аналитическая компания Watcom Shop Mechanics провела исследование по поводу шопинга российских людей. В ходе этого исследования была замечена тенденция к изменению поведения русского человека в магазинах. Это связано в первую очередь с развитием культуры шопинга у людей в крупных городах.
